发布日期：2025年6月1日
生效日期：2025年6月1日
最近更新：2025年7月29日
一、概要欢迎您使用陶都安e家软件！
陶都安e家（以下简称“我们”）我们将通过《用户协议及隐私政策》帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况，以及您所享有的相关权利。
为了向您提供服务，我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途；您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权；我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。
二、我们收集的信息在您使用软件的过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。
当您使用软件的以下功能时，我们需要您主动提供一些信息：
1.当您需要登录我们产品，需要输入您的手机或者邮箱号码，作为平台用户的身份标识。
2.当您使用软件以下功能时，我们需要您提供相应的权限许可：
1) 为了您可以正常使用巡更巡查需要图片上传功能，我们将申请获取您的相机、相册权限。
2) 为了您可以存放用户信息，我们将申请获取您的存储权限。
3) 为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改善及优化您的服务体验，我们可能会收集您的设备型号、系统版本、网络类型、唯一设备标识符（例如IMEI、MAC、IMSI识别码）、APP崩溃记录、流量统计、操作日志等信息。
4) 如您使用部分手机厂商（如小米、华为、VIVO、OPPO等品牌）的手机使用江苏陶都保安服务集团有限公司，我们接入的上述手机厂商Push SDK需要收集手机唯一标识信息（例如IMEI），并可能会收集您的手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸等参数用于实现我们产品信息的推送，具体情况请参见SDK运营方的隐私政策或相关声明。
3.另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解，我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的，以征得您的同意。
请您注意，目前我们不会主动从江苏陶都保安服务集团有限公司外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
三、信息的存储
1. 信息存储的方式和期限
我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。
2. 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
1. 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面
我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
2. 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
3. 账号注销
您有权随时注销您的账号。我们提供以下注销方式：
a) 通过注册邮箱发送注销申请：请使用您注册时绑定的手机号，发送主题为“账号注销申请”的邮件至 extaccount@techwx.com，邮件正文须包含：注册手机号/工号（或其他已实名信息，用于核验身份）。
b) 我们收到完整申请后，将在 15 个工作日内完成核查并处理注销。注销后，您的个人信息将被删除或匿名化处理，法律法规另有规定除外。
五、我们如何使用信息我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定，按照本隐私政策所述使用收集的信息，以向您提供更为优质的服务。
除在信息收集部分说明的使用方式外，您在使用我们的服务时，我们可能根据您的联系方式向您发送短信、资讯或推送通知。您可以按照我们的相关提示，在设备上选择取消订阅。
我们可能在必要时（例如，因系统维护而暂停某一项服务，因产品能力变更而停止某项服务时）向您发出与服务有关的公告。您可能无法取消这些与服务有关、性质不属于广告的公告。
我们将会在本隐私政策所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式与我们联系：联系邮箱：extaccount@techwx.com
六、对外提供目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方，如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时，我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知您相关情形，按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。
1. 另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全直接相关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5) 个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
在您使用软件期间，为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息，同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。
1) 进入软件后，点击“我的”-“个人信息；
2) 进行信息更正。
撤回文件存储和访问、相机、相册授权同意：
1) iOS系统-设置-选择软件，关闭相关授权；
2) Android系统-设置-应用管理-陶都安e家-权限管理，关闭相关授权。
1) 进入陶都安e家后，点击“我的”;
2) 点击“退出登录”。
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私政策，并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私政策内容，您继续使用江苏陶都保安服务集团有限公司表示您同意我们按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。
九、第三方SDK收集使用信息说明我们的产品集成了以下第三方SDK，以保障相关功能的实现。我们已要求这些SDK严格遵守国家关于个人信息保护的法律法规，采取加密传输、去标识化处理等安全措施，确保您的个人信息安全。
SDK名称：性能加速库
开发者：华为软件技术有限公司
使用目的：用于提升应用性能，提供系统性能信息感知及多线程编程框架能力
收集信息：设备型号、系统版本号、应用包名、应用版本号、运营商信息、网络连接类型、接口调用信息（如接口类型、响应时延）
收集方式：SDK自动收集
隐私政策：点击查看
SDK名称：消息推送 SDK Android
开发者：每日互动股份有限公司
使用目的：用于向用户推送消息通知、实现消息到达提醒功能
收集信息：设备信息（设备型号、品牌、系统版本、OAID、AndroidID、IMEI等）、网络信息（IP地址、SSID、BSSID、运营商信息）、位置信息（用于应景推送）、应用列表信息
收集方式：SDK自动收集
隐私政策：点击查看
SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者：中国信息通信研究院
使用目的：用于获取设备匿名标识符（OAID、VAID、AAID），实现设备识别与风险控制
收集信息：设备制造商、设备型号、品牌、网络运营商、App包名及签名信息、OAID、VAID、AAID
收集方式：仅在本地获取，不上传服务器
隐私政策：点击查看
SDK名称：腾讯定位SDK（Android）
开发者：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：用于提供用户位置定位服务，支持地图位置展示
收集信息：精确位置信息（GPS）、设备型号、操作系统及版本、WIFI信息（SSID、BSSID）、基站信息、传感器信息、蓝牙信息、网络状态、SIM卡状态等
收集方式：SDK自动收集
隐私政策：点击查看
如您对以上第三方SDK的使用有任何疑问或需行使您的个人信息权利，可通过本政策第七条所列方式联系我们。